INTERVIEW
インタビュー
現場で輝くスタッフの声
LONA GLOBALで働くスタッフの生の声をお届けします。
実際の職場環境や成長の実感、働きがいについて率直にお話しいただきました。
S.Sさん
所属：施設管理部
入社：2023年4月（入社1年目）
担当業務：ホテル客室清掃・品質管理
経歴：新卒入社、清掃業界は未経験からスタート
Q1. 職場の環境はどうですか？
とても働きやすい環境だと思います！まず驚いたのが、多国籍のスタッフが多いことです。最初は言語の壁があるかなと心配でしたが、みんな本当に親切で、お互いに助け合いながら仕事をしています。
上司や先輩方も気さくで、分からないことがあればすぐに相談できる雰囲気があります。「やりがい、向上心、幸福」を大切にするという会社の理念通り、一人ひとりが大切にされていると実感しています。新人の私にも丁寧に指導してくださり、安心して成長できる環境です。
上司や先輩方も気さくで、分からないことがあればすぐに相談できる雰囲気があります。「やりがい、向上心、幸福」を大切にするという会社の理念通り、一人ひとりが大切にされていると実感しています。新人の私にも丁寧に指導してくださり、安心して成長できる環境です。
Q2. 研修の内容はどうですか？
研修制度がとても充実していて驚きました！入社時は3日間の基礎研修から始まり、清掃の基本的な知識から実技まで丁寧に教えていただきました。
特に印象的だったのは、現場のリーダーが実際に一緒に作業しながらノウハウを教えてくれることです。教科書的な知識だけでなく、実際の現場で使える技術や効率的な動き方を学べました。ホテル特有のルールやお客様への配慮なども、実践を通して身につけることができました。
また、定期的にスキルアップ研修もあり、常に新しい技術や知識を学べる環境が整っています。
特に印象的だったのは、現場のリーダーが実際に一緒に作業しながらノウハウを教えてくれることです。教科書的な知識だけでなく、実際の現場で使える技術や効率的な動き方を学べました。ホテル特有のルールやお客様への配慮なども、実践を通して身につけることができました。
また、定期的にスキルアップ研修もあり、常に新しい技術や知識を学べる環境が整っています。
Q3. やりがいを感じることは？
一番のやりがいは、お客様に快適な空間を提供できることです。客室を完璧にセットアップした時の達成感は格別ですし、ホテルスタッフの方から「いつもありがとうございます」と声をかけていただけると、本当に嬉しくなります。
また、自分の技術が日に日に向上していることを実感できるのもやりがいの一つです。最初はひとつの客室に時間がかかっていましたが、今では効率よく、かつ品質を保ちながら作業できるようになりました。
チームメンバーと協力して大きなイベントの清掃を成功させた時などは、みんなで達成感を共有できて、本当に良い仕事だなと思います。
また、自分の技術が日に日に向上していることを実感できるのもやりがいの一つです。最初はひとつの客室に時間がかかっていましたが、今では効率よく、かつ品質を保ちながら作業できるようになりました。
チームメンバーと協力して大きなイベントの清掃を成功させた時などは、みんなで達成感を共有できて、本当に良い仕事だなと思います。
Q4. ワークライフバランスはいかがですか？
想像していたよりもずっと良いバランスを保てています。シフト制なので、プライベートの予定に合わせて調整してもらえることが多く、とても助かっています。
残業もそれほど多くなく、定時で帰れることがほとんどです。有給休暇も取りやすい雰囲気で、先日も友人の結婚式で休暇をいただきました。
また、体力的にも適度な運動になって健康的ですし、早朝勤務もあるので、規則正しい生活リズムが身についたのは意外な収穫でした。仕事が終わってからの時間を有効活用できるので、趣味の時間も十分確保できています。
残業もそれほど多くなく、定時で帰れることがほとんどです。有給休暇も取りやすい雰囲気で、先日も友人の結婚式で休暇をいただきました。
また、体力的にも適度な運動になって健康的ですし、早朝勤務もあるので、規則正しい生活リズムが身についたのは意外な収穫でした。仕事が終わってからの時間を有効活用できるので、趣味の時間も十分確保できています。
Q5. 今後の目標を教えてください。
短期的な目標としては、より多くのホテルタイプに対応できるスキルを身につけることです。ラグジュアリーホテルからビジネスホテルまで、それぞれの特性や求められるサービスレベルを理解して、どの現場でも即戦力として活躍できるようになりたいです。
中長期的には、新人スタッフの指導ができるリーダーポジションを目指したいと思っています。自分が先輩方にしていただいたように、新しく入ってくる方たちをサポートし、この業界の魅力を伝えていきたいです。
最終的には、LONA GLOBALの「清掃業界をけん引する企業となる」というビジョンの一翼を担えるような、プロフェッショナルな清掃スタッフになることが目標です。この業界の地位向上に少しでも貢献できればと思っています。
中長期的には、新人スタッフの指導ができるリーダーポジションを目指したいと思っています。自分が先輩方にしていただいたように、新しく入ってくる方たちをサポートし、この業界の魅力を伝えていきたいです。
最終的には、LONA GLOBALの「清掃業界をけん引する企業となる」というビジョンの一翼を担えるような、プロフェッショナルな清掃スタッフになることが目標です。この業界の地位向上に少しでも貢献できればと思っています。
Q6. 最後に観ている方へメッセージをお願いします
清掃の仕事は決して簡単ではありませんが、とてもやりがいのある仕事です。お客様の快適な時間を支えているという誇りを持って働けますし、技術も身につきます。LONA GLOBALなら、未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っていますので、ぜひ一緒に働きましょう！